深圳市消费者委员会

深圳市消委会的日常办事机构为深圳市消费者委员会秘书处,目前内设7个部门:综合部、投诉咨询部、法律部、新闻与教育事务部、消费质量比较研究部、消费市场监督部、委员事务部。

深圳市消费者委员会秘书处的法定职能:为消费者提供消费和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、建康、节约资源和保护环境的消费方式;参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;参与建设消费信用体系;推动及参与有关商品和服务标准制定;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关于消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事实进行调查、调解;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依法提起诉讼;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予揭露、批评。

对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、检测、分析,并公布结果;推进跨区域消费维权合作;承担市消费者委员会交办的其他事项。

深圳市消委会发布三品类洗涤产品比较试验结果,同时发布关于“除菌、杀菌、抑菌、抗菌”等问题的消费者问卷调查。

结果显示:有61%的消费者表示不知道“除菌、杀菌、抑菌”之间的区别;有43%的消费者认为“除菌”就是“杀死或杀灭细菌”的意思。

现行有效的轻工行业标准QB/T2850-2023《抗菌抑菌型洗涤剂通用技术要求》对“抗菌”和“抑菌”进行了明确定义。

该标准适用于由表面活性剂、洗涤助剂和杀菌剂或抑菌剂配制而成,具有去污和抗菌或抑菌功能的洗涤用品。

目前该标准仅对抗菌和抑菌两种类型给出了定义和测试方法,两者差异主要在于“杀灭”和“抑制”。

简言之,“杀菌率≥90%”的产品具有杀菌作用,可标注“抗菌”或“杀菌”;“抑菌率≥50%”的产品具有抑菌作用,可标注“抑菌”。

抑菌只是抑制细菌,并不要求杀灭细菌。

抗菌产品的杀菌率必须≥90%,而抑菌产品只要≥50%即可,因此,抗菌产品的技术规范要求更高!目前,在洗涤用品领域现行的国家或行业标准中,还没有关于“除菌”的定义和测试方法。

各洗涤用品品牌宣称的“除菌”,其定义和测试方法大多由企业标准自行规定,各品牌有着不同的解释,是一个相对模糊的概念,其“除菌”成分到底是什么并没有明确。

另外,“长效”也是一个相对模糊的概念,更多是实验意义上的结论。

日常生活中干扰因素很多,受不同现实条件影响也未必能达到宣称的“长效”效果。

根据我们整理的样品信息发现,这些洗衣凝珠产品对其功效表述通常用带标记符号的小字显示,如对“除菌”的注释,各品牌产品的解释各不相同,具体的成分也是个迷。

此外,个别进口产品外包装上宣称的“抗菌”、“Kills”等字样,并不一定就是我们认为的中文“抗菌”和“杀菌”的意思。

有企业表示,其产品包装上的“抗菌”是日文“抗菌(こうきん)”,在日本的洗涤产品中解释为“抑菌”。

这与中文语境下的“抗菌”含义完全不同,同样的两个字,中文抗菌测试的杀菌率需≥90%,日文“抗菌”测试的抑菌率只需≥50%即可,其技术要求低很多。

深圳市消委会提醒广大消费者:在选购洗涤产品时仔细阅读产品标签和说明,对于产品外包装上宣称的“除菌、抑菌、抗菌”等功效,需注意了解产品对哪些“菌”有效以及产品的使用量等情况。

如何挑选一款适合儿童和青少年使用的台灯呢?深圳市消委会联合威凯检测技术有限公司提供专业的消费指引,帮助消费者更加科学地认识和选购台灯。

目前国内和国际上还没有出台相关“护眼”、“润眼”或宣称有“爱眼”功能的相关标准。

因此,部分商家宣称的“护眼台灯”或标称有“护眼”功能的产品有可能为商家营销噱头,并不一定具有护眼功能。

目前,我国护眼台灯的相关标准为:GB40070—2021《儿童青少年学习用品近视防控卫生要求》、GB/T9473—2022《读写作业台灯性能要求》;实际上国家对于护眼灯目前并没有给出标准和界定。

护眼灯通常指阅读灯,它的专业名称是“读写用台灯”或者“视觉作业台灯”。

频闪又叫波动深度,指的是光源的光输出呈现周期变化的过程。

在交流电压下,几乎所有台灯都会出现频闪,只是程度不同,实际上,绝对意义上的无频闪是不可能的。

目前市面上绝大多数读写作业台灯都采用LED光源,其工作电压频率相比传统光源有大幅提高,使得肉眼分辨不出频闪,不过即便肉眼和手机看不到,并不代表频闪不存在的。

因此,用手机测频闪的方法是不科学的。

一般来说,影响一款台灯的性能好坏有许多因素,按照国家标准GB/T9473-2012《读写作业台灯性能要求》,台灯除了应具有遮光性、没有过度眩光、光线柔和自然可调节外,还需要注意照度、色温、显色指数、蓝光、闪屏、照明范围等各项指标。

所以说,挑选一台好的读写作业台灯,不仅能减轻读写时产生的眼睛疲劳,还能对眼睛起到一定保护作用。

那么,如何快速挑选一款好的“护眼灯”呢?照度,简单来说就是台灯的光照射到的桌面够不够亮,单位为勒克斯(lx),数值越大越亮。

照度均匀度,即有效工作区域内的最大照度与最小照度的比值,数值越小,台灯照射到桌面或作业面上的光越均匀。

根据标准要求,AA级台灯比A级在照度和照度均匀度的要求上更高,即AA级台灯的光更明亮、照射更均匀,选购时可优先考虑AA级。

显色指数代表台灯的灯光对颜色的还原能力,一般来说显色指数越高,表示在这类灯光下的物体颜色越接近真实颜色。

国家标准规定读写台灯的一般显色指数Ra不应小于80。

对于光源为LED的产品,其特殊显色指数R9应大于0。

色温可以简单理解灯光的颜色,K为其单位,数值越小,光颜色越暖(黄);数值越大,光颜色越冷(白)。

色温范围4000K~5000K左右的灯光呈现自然白色,比较接近自然光,更适合白天使用。

色温4000K以下的灯光呈现出暖白或黄色,比较柔和,更适合夜间使用。

为了兼顾白天和夜间的使用,建议选择色温可调的台灯,色温范围在3300K~5300K之间。

此外,建议儿童青少年在夜间使用读写作业台灯的时候,将灯光色温调至4000K以下。

视网膜蓝光危害等级的定义源自IECTR62778:2014,由测试所得的蓝光加权辐射亮度(LB)限值决定不同的危害等级及危害的时长。

灯具灯光中含有蓝光,不等于就会产生蓝光危害。

为了避免过强的蓝光在儿童青少年学习过程中对眼产生损伤,标准要求读写台灯的蓝光危险组别应为RG0。

深圳市消委会联合中国电研CVC威凯温馨提示:部分商家宣称的“护眼台灯”或标称有“护眼”功能的产品有可能为商家营销噱头,并不一定具有护眼功能。

“护眼灯”虽好,但也不能过度依赖。

保护视力仅仅依靠护眼灯是不够的,日常在读写作业时要保持正确的姿势和养成良好的用眼习惯。

使用台灯时,注意需同时开启房间的环境灯光(主灯)。

因为局部环境过亮,明暗差异明显,容易造成消费者用眼疲劳,反而不利于视力保护。

深圳市消费者委员会 QA
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