发行的京东E卡种类分为记名卡及不记名卡，单张记名卡资金限额为RMB5,000 元（含），单张不记名卡资金限额为 RMB1,000 元（含）。

对于购买记名卡和一次性购买金额10,000元（含）以上不记名卡的单位和个人，购卡人及其代理人应出示有效身份证件，并留存购卡人及其代理人姓名或单位名称、有效身份证件号码和联系方式。

个人有效身份证件包括居民身份证、户口簿、军人身份证件、武警身份证件、港澳台居民通行证、护照等。

单位有效身份证件包括营业执照或其他企业身份凭证。

对于单位一次性购卡金额RMB5,000 元（含）以上或个人一次性购卡金额达RMB50,000 元（含）以上的，以及单位或个人采用非现场方式购卡的，本公司将不收取现金，购卡人应以转账方式付款。

京东E卡（以下称“E卡”）指由北京京东世纪贸易有限公司（“本公司”）发行的，可以在 京东网站（指jd.com及其移动客户端软件、应用程序，以下称“本网站”） 以及7 fresh APP、7 fresh微信小程序、 7 fresh线下门店、京东五星官方微信小程序、1号店APP（需要具备1号店会员身份）上购买自营商品（“自营商品”指在商品详情页明确标识为自营的商品，但润滑油、润滑脂、虚拟产品、部分团购、 预售、及抢购商品、投资金银类、夺宝岛、京东国际、京东大药房、第三方卖家商品及受国家政策影响、法律另有限制性规定涉及的商品不在此内）或服务的单用途预付卡，暂不能购买English Site中的商品（en.jd.com）。

京东品牌限定卡/品类限定卡指仅可在www.jd.com(“本网站”)购买指定品类/品牌/店铺/型号等范围自营商品（自营商品的定义同京东E卡自营商品）的京东E卡。

购卡时请详细阅读网页 提示或卡面提示，品牌限定卡/品类限定卡使用范围以商品页面告知内容为准。

京东特定平台兑换卡指仅可在京东下属的特定平台购买自营商品（自营商品的定义同京东E卡自营商品）的京东E卡，包括【七鲜E卡】、【1号会员店E卡】、【京东五星电器E卡】等。

七鲜E卡仅支持在7 fresh APP、 7 fresh门店购买自营商品。

1号会员店E卡仅支持在1号会员店APP内购买自营商品（需要具备1号店会员身份）。

京东五星电器E卡仅支持购买京东商城京东五星自营旗舰店、京东电器超级体验店以及京东五星实体点（需通过京东五星官方小程序结算）的自营商品。

E卡内金额可冲抵等值现金（以人民币计算），一次性最多可使用200张E卡（当前），卡内金额不足以冲抵商品价款的部分需以其他本公司认可的付费方式补足差额， 并即时扣除E卡内金额，卡内余额不提供兑现或找零，严禁以任何方式套现、透支。

用E卡兑付的产品如发生退货时，应退资金将退回至原E卡内。

记名卡不设有效期，不记名卡有效期不短于3 年或依购卡协议约定，有效期自激活日开始计算。

逾期尚有余额的不记名卡可提供延期服务，每张卡每次可延长1个月，延长次数以系统显示或双方协商确定的为准。

不记名预付卡不可挂失，遗失不补。

记名卡可挂失，挂失及补办可凭购卡时预留的有效证件致电卡片或官网所呈现的客服电话进行办理。

为避免损害第三人的合法权益，本公司可要求办理人递交E卡权属证明及挂失补办不会侵犯第三方合法权益的证明（包括但不限于购卡凭证、法院判决、公安机关立案告知书等），挂失及补办时起原卡失效。

因不记名卡遗失所引发的损失及记名卡挂失前的损失，均由持卡人自行承担。

因印刷造成卡片污损、残缺或无法使用的，可致电卡片所载明的客服电话凭购卡时预留的有效证件和交易单号办理换发新卡，新卡发放时起旧卡失效。

E卡在成功绑定后，不能解绑，不能重新绑定，不能跨京东账户使用。